9ok – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025
9ok cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách bảo mật và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 9ok, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử được liên kết để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền bằng VND (₫). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng quốc tế.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, các tính năng đã truy cập, thời gian và tần suất sử dụng nền tảng.
- Cookies & dữ liệu theo dõi phiên: cookie phiên đăng nhập, cookie tùy chọn giao diện và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
9ok sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính bằng VND.
- Cung cấp và cải thiện các dịch vụ Sportsbook, Slot Online, Live Casino và các tính năng khác trên nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin dịch vụ quan trọng.
- Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và cải thiện trải nghiệm người dùng Việt Nam.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
9ok không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán dữ liệu cho đối tác thương mại.
3. Cookies và theo dõi phiên
Nền tảng 9ok sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện hiệu suất trang. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie phiên: lưu trạng thái đăng nhập trong suốt phiên truy cập, tự xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie tùy chọn: ghi nhớ cài đặt giao diện và ngôn ngữ để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát hoặc vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của 9ok.
4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn. 9ok áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: các đối tác xử lý giao dịch VND, ngân hàng nội địa và ví điện tử – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ lợi ích hợp pháp: trong trường hợp cần ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ an toàn hệ thống.
9ok không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thương mại nào.
5. Quyền của người dùng & Bảo vệ người chưa đủ tuổi
Với tư cách là người dùng 9ok, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo quy định pháp lý.
- Quyền phản đối: từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu nhất định, chẳng hạn như nhận thông báo không cần thiết.
Về bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 9ok không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định bảo vệ người chưa thành niên. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
6. Thay đổi chính sách & Liên hệ hỗ trợ
9ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua tài khoản hoặc cập nhật ngày hiệu lực trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu hoặc cần hỗ trợ liên quan đến bảo mật tài khoản, vui lòng liên hệ:
Email hỗ trợ: [email protected]
Đội ngũ hỗ trợ của 9ok hoạt động bằng tiếng Việt, sẵn sàng giải đáp thắc mắc của bạn. Bạn cũng có thể xem các câu hỏi phổ biến tại trang FAQ của chúng tôi.
Tin tưởng vào sự bảo mật của 9ok
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt. Hãy đăng ký tài khoản và trải nghiệm Sportsbook, Slot Online, Live Casino tại 9ok một cách an toàn.